|
|
|
| Twangsville Productions sähköinen asiakaspalvelu: twangsville@hotmail.com
Parhaiten tavoitat meidät sähköisen asiakaspalvelun kautta ympäri vuorokauden. Voit laittaa tekstiviestin ostamiseen, tuotteisiin, tilaamiseen ja toimituksiin liittyvissä asioissa asiakaspalveluumme numeroon 040 - 554 3139 (ei päivystystä) tai lähettää viestin tilauslomakkeella. Toimituksemme tapahtuvat maksujärjestyksessä. E-MAIL ON PARAS TAPA OTTAA YHTEYTTÄ MEIHIN, NÄIN PIDÄMME TOIMITUSAIKAMME MAHDOLLLISIMMAN LYHYINÄ. KIITOS! Jälkitoimitukset: Tilauksessa olevat tuotteet jotka eivät ehdi pakettiin toimitetaan jälkitoimituksena. Tämä ei aiheuta asiakkaalle ylimääräisiä postitus tai muita kustannuksia vaan sisältyvät alkuperäisen tilauksen kuluihin. Tuote ei ole virheellinen, vaikka tuotteen kuljetuspakkaus ja/tai myyntipakkaus vahingoittuisi Postin käsittelyssä. Vahingon sattuessa vahingosta on ilmoitettava ensitilassa eli lähetyksen vastaanoton yhteydessä Postin edustajalle. HUOM! Jos et löydä haluamaasi tuotetta näiltä sivuilta, kysy rohkeasti sen/niiden saatavuutta. Kauttamme on tilattavissa tuhansia erilaisia levyjä, joten jos kyselemäsi tuote on saatavissa, luultavasti onnistumme hankkimaan sen sinulle. Voit tiedustella myös muidenkin musiikkisuuntausten kuin rautalangan levyjä. Toimitamme myös harvinaisempia kitaramalleja. Nämä tuotteet ovat aina erikoistilaustavaraa ja edellyttävät sitovaa kauppaa. Soittimien ja vahvistimien osalta kauppaa ei tehdä etäkauppana. Tuotteita koskeviin tiedusteluihin vastaamme sähköpostitse. Joskus saattaa mennä pitkäänkin ennenkuin tukku pystyy toimittamaan tavaran, joten kärsivällisyyttä pyydetään. Laitamme kuitenkin asian heti vireille kun tilaus meille saapuu. Tuotevalikoimamme elää voimakkaasti kysynnän ja tarjonnan mukaisesti. Joskus joudumme poistamaan tuotteita valikoimistamme niiden hankalan saatavuuden vuoksi tai valikoimassamme esiintyvä tuote saattaa olla väliaikaisesti loppu. Aivan kaikista tuotevalikoimamme muutoksista emme pysty informoimaan asiakkaitamme. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa 22% (kirjoissa 8%). Asiakkaalla on oikeus peruuttaa äänitetilauksensa neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla peruutuksesta sähköpostitse twangsville@hotmail.com. Äänitteen kuljetuspakkauksen tulee olla avaamaton palauttaessa. Kaikki toimituksiin liittyvät reklamaatiot tulee ilmoittaa seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. HUOMIO!! Varaamme oikeuden laskuttaa lunastamattomien postiennakkolähetysten kulut asiakkaalta. * MINULLA ON ITSELLENI TARPEETTOMIA LEVYJÄ, VAIHDATTEKO NIITÄ? Meille kannattaa niitä tarjota, mutta maailmassa on paljon sellaisia levyjä, jotka eivät valitettavasti meitä kiinnosta. Levyjen ja kansien kunnon tulee olla hyvä, tavaratalojen halpislevyt tuomitsemme heti kättelyssä kuten myös piraattilevyt. Twangsville Productions Markanlantintie 1 13500 Hämeenlinna Finland fax +358-(0)3-6184847
|
